Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: Upper w Grudzień 05, 2018, 14:45:48
-
Dzień dobry,
Sam staram się rozwiązywać wszelkie problemy związane z programem Subiekt, jednak ten temat mnie przerasta:
nie mam możliwości wydrukowania faktury na drukarce fiskalnej.
Mam dodany towar w programie w zakładce Inne posiadam zaznaczone Obrót w systemie VAT Marża; Na zakładce podstawowe jest wybrana Stawka VAT: Podstawowy podatek VAT 23%,
Przy fakturze zakupu w kolumnie VAT (%) wybrane jest: NPO
W parametrach faktury VAT Marża:
Zakładka podstawowe: Procedura Marży: procedura marży - towary używane.
Zakładka Algorytmy: Sposób wyliczania podatku VAT: Zasady VAT Marża
Zakładka Fiskalne: Rejestruj dokument na drukarce fiskalnej - czy zaznaczone, czy nie, to i tak nic na drukarce fiskalnej nie wychodzi.
Drukarka fiskalna, to D10 od Elzab. Na pozycji E wstawioną mam stawkę VAT 0%, powiązana jest z TZM w kasiarzu.
Proszę o pomoc, jeśli istnieje możliwość pomocy zdalnej za opłatą, również proszę o informację osoby potrafiące rozwikłać poniższy problem.
-
Dzień dobry,
Sam staram się rozwiązywać wszelkie problemy związane z programem Subiekt, jednak ten temat mnie przerasta:
nie mam możliwości wydrukowania faktury na drukarce fiskalnej.
Mam dodany towar w programie w zakładce Inne posiadam zaznaczone Obrót w systemie VAT Marża; Na zakładce podstawowe jest wybrana Stawka VAT: Podstawowy podatek VAT 23%,
Przy fakturze zakupu w kolumnie VAT (%) wybrane jest: NPO
W parametrach faktury VAT Marża:
Zakładka podstawowe: Procedura Marży: procedura marży - towary używane.
Zakładka Algorytmy: Sposób wyliczania podatku VAT: Zasady VAT Marża
Zakładka Fiskalne: Rejestruj dokument na drukarce fiskalnej - czy zaznaczone, czy nie, to i tak nic na drukarce fiskalnej nie wychodzi.
Drukarka fiskalna, to D10 od Elzab. Na pozycji E wstawioną mam stawkę VAT 0%, powiązana jest z TZM w kasiarzu.
Proszę o pomoc, jeśli istnieje możliwość pomocy zdalnej za opłatą, również proszę o informację osoby potrafiące rozwikłać poniższy problem.
Fakturę VAT marża wystawia się troche inaczej niż zwykłą. Stawka VAT nie 23%, tylko tzw. zero techniczne. W dodatku taka stawka musi być dodana w drukarce fiskalnej (wg nowego rozporządzenia pod literką E lub F). A to może zrobić tylko serwisant od drukarki.
-
Rejestruj dokument na drukarce fiskalnej - czy zaznaczone, czy nie, to i tak nic na drukarce fiskalnej nie wychodzi.
W okienku drukowania masz zaznaczone fiskalizowanie dokumentu i wybraną drukarkę?
Czy coś się pojawia w rejestrze transmisji w kasiarzu?
Fakturę VAT marża wystawia się troche inaczej niż zwykłą. Stawka VAT nie 23%, tylko tzw. zero techniczne. W dodatku taka stawka musi być dodana w drukarce fiskalnej (wg nowego rozporządzenia pod literką E lub F). A to może zrobić tylko serwisant od drukarki.
Aldo - na pozycji faktury ma być właśnie stawka 23% (lub odpowiednio inna dla asortymentu opodatkowanego stawką 8% lub 0%). W ustawieniach faktury vat marża ustawia się która stawka to TZM i tę się mapuje w kasiarzu (nie wiem jak będzie w nowym rozporządzeniu ale aktualnie pod każdą literę oprócz A)
-
W okienku drukowania masz zaznaczone fiskalizowanie dokumentu i wybraną drukarkę?
Czy coś się pojawia w rejestrze transmisji w kasiarzu?
Tak, po zatwierdzeniu dokumentu mam zaznaczony wydruk na zwykłej drukarce, jak również wydruk na drukarce fiskalnej.
W rejestrze transmisji pojawia mi się błąd 2017 (Nieprawidłowe dane towaru. Nieprawidłowa stawka VAT.), jeśli to ważne, to w jednej operacji wyrzuca 2x ten sam błąd.
Próbowałem wygenerować dla Programistów Insertu plik rejestrujący transmisję, jednak w ustawieniach urządzenia (nawet zaawansowanych nie mam checkboxa "rejestruj dane na tym urządzeniu").
Aldo - na pozycji faktury ma być właśnie stawka 23% (lub odpowiednio inna dla asortymentu opodatkowanego stawką 8% lub 0%). W ustawieniach faktury vat marża ustawia się która stawka to TZM i tę się mapuje w kasiarzu (nie wiem jak będzie w nowym rozporządzeniu ale aktualnie pod każdą literę oprócz A)
Na fakturze też właśnie już się dowiadywałem, że stawka VAT 23% jest ok. W kasiarzu na literze E mam wpisany TZM, ale na kasie nie widziałem opcji ustawienia TZM, mam tylko klawisz ZW (próbowałem dłużej go przytrzymać - liczyłem, że pojawi się TZM), czyli zwolniony, jednak nie o to tutaj chodzi z tego, co rozumiem.
Dzisiaj dzwonię do Elzabu, może uda się dowiedzieć, w jaki sposób ustawić TZM na tej kasie.
-
[Dzisiaj dzwonię do Elzabu, może uda się dowiedzieć, w jaki sposób ustawić TZM na tej kasie.
Stawki w kasie/drukarce fiskalnej ustawia wyłącznie serwisant, który ją zafiskalizował i sprawuje nad nia opiekę.
-
Rozmawiałem z człowiekiem z Elzab i mam dobrze - 0% ma być na fiskalnej, czekam jeszcze na odpowiedź z Insert, gdzie wysłałem plik rejestrujący zdarzenia i wiele zrzutów ekranów z tym związanych.
-
Mam taki sam problem jak kolega Upper. Nie zafiskalizowała mi się faktura VAT marża. Wyskakuje taki sam błąd 2017.
Towar przyjęty za pomocą przyjęcia zewnętrznego/faktury zakupu ze stawką "npo" (umowa kupna samochodu używanego).
W towarze ustawiona stawka 23% i obrót w systemie VAT marża.
W Kasiarzu "tzm" na pozycji 6.
Na drukarce fiskalnej 0% na pozycji 6 (podobno nie da się tam ustawić "tzm".
Gdzie popełniam błąd lub jaki problem występował u innych?
-
Mi to wygląda na typowy schodek podatkowy.
-
Należy dodać tzw. zero techniczne na drukarce fiskalnej i odpowiednio zmapować stawki w kasiarzu.
-
Należy dodać tzw. zero techniczne na drukarce fiskalnej i odpowiednio zmapować stawki w kasiarzu.
Nie rozumiem - w czym to pomoże na schodek podatkowy, który już wystąpił ?
-
Należy dodać tzw. zero techniczne na drukarce fiskalnej i odpowiednio zmapować stawki w kasiarzu.
Przecież napisał, że to zrobił:
W Kasiarzu "tzm" na pozycji 6.
Na drukarce fiskalnej 0% na pozycji 6 (podobno nie da się tam ustawić "tzm".
-
Należy dodać tzw. zero techniczne na drukarce fiskalnej i odpowiednio zmapować stawki w kasiarzu.
Jak pisałem jest to już zrobione.
Mi to wygląda na typowy schodek podatkowy.
Teraz przypomniała mi się pewna sytuacja. Kiedy wprowadziłem towar chciałem wydrukować sobie próbnie samą fakturę, żeby zobaczyć jak fizycznie będzie wyglądać (księgowa wymagała aby pod nr było opisane Procedura marży - towary używane), pomimo jednak że nie zaznaczyłem wydruku na drukarce fiskalnej to faktura się zafiskalizowała z VATem 5% gdyż nie miałem wtedy jeszcze ustawionego tzm na drukarce fiskalnej. Jako że to był błąd to wypisałem wyjaśnienie o pomyłce. Błędna fakturę usunąłem z Subiekta. Później ustawione zostały tzm w drukarce i Kasiarzu. Po drodze zmieniłem też nazwę towaru.
Pytanie czy pomimo usunięcia tej operacji z Subiekta i zmiany nazwy towaru, drukarka fiskalna zapamiętała że towar był "sprzedany" ze stawka 5%? I jak to potencjalnie naprawić, usunąć zupełnie starą pozycję towaru i stworzyć od nowa czy dodać drugą pozycję o bardzo podobnej nazwie i dorzucić ją do dokumentów przyjęcia i sprzedaży zamiast tej problematycznej?
-
To co pisujesz to jest właśnie schodek podatkowy - próba sprzedaży towaru z niższą stawką VAT niż poprzednia sprzedaż... Jak rozumiem nie chciało Ci się poszukać informacji jak sobie z tym radzić... Należy zmienić nazwę dla urządzeń na taką, aby drukarka rozpoznała ją jako nowy towar... Skoro nie usunąłeś historii sprzedaży z drukarki fiskalnej to skąd pomysł, że drukarka nie zapamiętała też błędnej sprzedaży ?
Od 1 maja 2019 jest obowiązek przeszkolenia użytkowników urządzeń fiskalnych, aby znali między innymi takie podstawy obsługi urządzeń, może skończą się takie problemy, zobaczymy jak to będzie wyglądało w praktyce...
-
To co pisujesz to jest właśnie schodek podatkowy - próba sprzedaży towaru z niższą stawką VAT niż poprzednia sprzedaż... Jak rozumiem nie chciało Ci się poszukać informacji jak sobie z tym radzić... Należy zmienić nazwę dla urządzeń na taką, aby drukarka rozpoznała ją jako nowy towar... Skoro nie usunąłeś historii sprzedaży z drukarki fiskalnej to skąd pomysł, że drukarka nie zapamiętała też błędnej sprzedaży ?
A co ja robię na tym forum? Szukam informacji jak rozwiązać konkretny problem na forum które chyba do tego służy. Nie wiem co rozumiesz przez usunięcie historii sprzedaży z drukarki fiskalnej, mam usunąć z historii w Kasiarzu bo chyba nie bezpośrednio w samej drukarce gdzie nie powinienem raczej ingerować w jej pamięć.
Od 1 maja 2019 jest obowiązek przeszkolenia użytkowników urządzeń fiskalnych, aby znali między innymi takie podstawy obsługi urządzeń, może skończą się takie problemy, zobaczymy jak to będzie wyglądało w praktyce...
Cudownie nie będzie trzeba więcej czytać takich bufonowatych odpowiedzi jak twoje. Sorry ale nie rozumiem po co udzielasz się na tym forum skoro na pytania innych użytkowników nie udzielasz konkretnych odpowiedzi tylko dziwisz się że nie wiedzą tego co ty i że nie potrafią sami sobie poradzić.
-
To co pisujesz to jest właśnie schodek podatkowy - próba sprzedaży towaru z niższą stawką VAT niż poprzednia sprzedaż... Jak rozumiem nie chciało Ci się poszukać informacji jak sobie z tym radzić... Należy zmienić nazwę dla urządzeń na taką, aby drukarka rozpoznała ją jako nowy towar... Skoro nie usunąłeś historii sprzedaży z drukarki fiskalnej to skąd pomysł, że drukarka nie zapamiętała też błędnej sprzedaży ?
A co ja robię na tym forum? Szukam informacji jak rozwiązać konkretny problem na forum które chyba do tego służy.
No właśnie problem w tym, że nie "szukasz" informacji, problem i rozwiązanie opisywane niezliczoną ilość razy, ale Ty zamiast "szukać" po prostu "pytasz"...
Nie wiem co rozumiesz przez usunięcie historii sprzedaży z drukarki fiskalnej,
Nie ma czego rozumieć, jest tylko jedna możliwość - zerowanie pamięci ram.
mam usunąć z historii w Kasiarzu bo chyba nie bezpośrednio w samej drukarce gdzie nie powinienem raczej ingerować w jej pamięć.
Tak, to może tylko serwisant, więc jeszcze raz powtarzam - nie dziw się, że skoro nie usunąłeś danych sprzedaży z drukarki to doprowadziłeś do zablokowania na niej towaru.
Od 1 maja 2019 jest obowiązek przeszkolenia użytkowników urządzeń fiskalnych, aby znali między innymi takie podstawy obsługi urządzeń, może skończą się takie problemy, zobaczymy jak to będzie wyglądało w praktyce...
Cudownie nie będzie trzeba więcej czytać takich bufonowatych odpowiedzi jak twoje.
To spytam - do czego według Ciebie służy forum - nie szukasz rozwiązań problemów, które były opisywane dziesiątki razy, nie pomagasz innym- jak nazwiesz takie postępowanie, jak nazwiesz taką osobę ? Tak łatwo przychodzi Ci krytyka innych, zobaczymy co potrafisz napisać o sobie.
Sorry ale nie rozumiem po co udzielasz się na tym forum skoro na pytania innych użytkowników nie udzielasz konkretnych odpowiedzi tylko dziwisz się że nie wiedzą tego co ty i że nie potrafią sami sobie poradzić.
Moje odpowiedzi są konkretne, ale niestety wiele osób ich nie rozumie, zamiast dopytać lub przestać się zajmować rzeczami, które je przerastają i zlecić komuś kompetentnemu to wolą wypisywać takie bzdury, że ktoś nie pomógł, że odpowiedź nie byłą konkretna. Tak na odrobinę logiki wypadałoby się nie wypowiadać tematach, o których nie ma się pojęcia.
Pokaż jak można konkretnie odpowiadać i pomagać innym, pomóż przynajmniej 10 osobom i możemy wrócić do rozmowy.
-
Faktycznie przeoczyłem że ustawione jest dobrze.
Tak jak wcześniej radzili zmień nazwę towaru dodając np. kropkę i powinno pójść. Dla drukarki to będzie nowy towar.
-
Jak napisałem nowa nazwa ma zostać rozpoznana przez drukarkę jako nowy towar, jeśli na przykład został wybrany algorytm skracania nazwy jako obcięcie i kropka zostanie dodana na pozycji większej niż obsługuje drukarka z punktu widzenia drukarki nic się nie zmieni.
-
Drukarka fiskalna, to D10 od Elzab. Na pozycji E wstawioną mam stawkę VAT 0%, powiązana jest z TZM w kasiarzu.
Witam
Na początek sprawdź w Subiekcie: towar, zakładka URZĄDZENIA > NAZWA TOWARU
i na drukarce: FUNKCJE > RAPORTY > TOWARÓW ZABLOKOWANYCH
czy towar jest zablokowany.
Jeśli tak, zmień w tym miejscu nazwę (URZĄDZENIA > NAZWA TOWARU), choćby przez dodanie kropki.
Na końcu pola NAZWA TOWARU jest podana aktualna długość nazwy dla drukarki fiskalnej.
Dla d10 maksimum to 42 znaki.
Pozdrawiam
-
Od 1 maja 2019 jest obowiązek przeszkolenia użytkowników urządzeń fiskalnych, aby znali między innymi takie podstawy obsługi urządzeń, może skończą się takie problemy, zobaczymy jak to będzie wyglądało w praktyce...
Skąd pomysł, że schodek to "podstawa obsługi"? Wiedza na ten temat nie jest do niczego potrzebna osobie stojącej za kasą. To jest niuans, o którym większość sprzedawców nie ma pojęcia i wcale nie musi wiedzieć. Powinna o tym wiedzieć osoba konfigurująca towary w systemie, a i tak ta wiedza przydaje się tylko wtedy gdy firma sprzedaje cokolwiek w obniżonej stawce.
-
@micha, co za bzdury dzisiaj wypisujesz i co to ma wnieść do opisywanego problemu... ? :o
Od 1 maja 2019 jest obowiązek przeszkolenia użytkowników urządzeń fiskalnych, aby znali między innymi takie podstawy obsługi urządzeń, może skończą się takie problemy, zobaczymy jak to będzie wyglądało w praktyce...
Skąd pomysł, że schodek to "podstawa obsługi"? Wiedza na ten temat nie jest do niczego potrzebna osobie stojącej za kasą. Powinna o tym wiedzieć osoba konfigurująca towary w systemie
Ano stąd, że według mnie osoba stojąca za kasą ma za zadanie obsługiwać tę kasę, czyli prowadzić sprzedaż, a jeśli dojdzie/doprowadzi do zablokowania towaru to tej sprzedaży nie zrealizuje... Poza tym nie rozmawiamy tylko o "osobach stojących za kasą", GT jest jednak w większości wykorzystywany w małych firmach, gdzie zarówno wprowadzaniem towarów i sprzedażą zajmuje się ta sama osoba...
..., a i tak ta wiedza przydaje się tylko wtedy gdy firma sprzedaje cokolwiek w obniżonej stawce.
W ogóle nie widzę związku - niby dlaczego nie można zablokować towaru, kiedy prowadzi się tylko sprzedaż z podstawową stawką VAT 23%, przecież bez problemu można wprowadzić błędnie towar i/lub zmienić stawkę VAT na sprzedaży na niższą...
Poza tym są tutaj dwa aspekty - jeden to oczywiście unikanie takich sytuacji, drugi to wiedzieć jak diagnozować problem i szybko go rozwiązać jeśli mimo wszystko się pojawi...
-
@micha - jest szkoła falenicka i szkoła otwocka.
Ja użytkownikom drukarek fiskalnych zawsze tłumaczę co się stanie jak zaczną "wachlować" stawkami, więc dla mnie to też podstawy obsługi.
-
witam,
czy udało sie komus rozwiazac problem z fiskalizacja fv vat marza?
-
Jak nigdy nie miałem takiego problemu, po poprawnej konfiguracji zawsze fiskalizowały się bez problemu.
Taka ciekawostka - ostatnio poprawiałem konfigurację programu po serwisancie drukarki fiskalnej - sprzedaż zwolnioną skonfigurował pod stawką 23%, a sprzedaż marżową jako zwolnioną i też pod stawką 23%...