Witam,
przed chwila eksportowałem całą bazę subiekta na nowego kompa z windows 10 (poprzedni XP). Wszystko poszło super.

Wszedłem do Kasiarza GT i tam widnieje moja drukarka z instalacji na starym kompie. Oczywiście nie działa więc zacząłem szukać po necie jak ją zainstalować na nowym sprzęcie i systemie 10.

Moja drukarka fiskalna to INNOVA PROFIT. Sterowniki znalazłem tu:
http://www.innova-sa.pl/pl/produkty/drukarki_fiskalne/innova_profit_ej.html (trzeba tam kliknąć pliki do pobrania).
Zainstalowałem jako tako te z paczki dla Windows 7 i 8 oraz specjalne dla Subiekt GT.
Ogólnie rzecz biorąc drukarka się zainstalowała i w Menadzerze Urządzeń widnieje jako:



Gdy wchodzę do Kasiarza GT i klikam dodaj drukarkę fiskalną wyskakuje mi:

No i ostatecznie nie wiem co mam zrobić aby dodać ją do Kasiarza GT...pomocy

Super dzięki, pomogło. Teraz wybrałem odpowiednią drukarke w Kasiarzu GT i skonfigurowalem jak nalezy na COM 3 tak jak widnieje w Menadżerze Urządzeń...niestety coś się nie łączy i wywala:


szczerze to nie bardzo wiem co mogę na to począć... testowałem tez z COM 1 2 i 4 i to samo

Tak da się, ale to nie ma wiekszego znaczenia bo tam nie ma za bardzo co ustawiac. Na starym kompie bylo COM1 i taka różnica właściwie...

Radziłbym jednak podejrzeć jak to było XP, bo może coś uciekło.
Teraz dostrzegłem informacje o sterownikach. Które dokładnie zainstalowałeś, czy te dedykowane dla Subiekta, czy ogólne?
Czy ten model nie powinien zainstalować się z dwoma portami COM?

Zalatuje mi tu zadaniem dla Twojego opiekuna drukarki, lub programu, bo pewne rzeczy od razu się dostrzega jak się je widzi na własne oczy.

Przy instalacji tego sterownika spakowanego zipem jest dodatkowy krok z importem certyfikatu. Zrobiłeś to?

Dalszych pomysłów bez fizycznego dostępu do drukarki mieć raczej nie będę więc pozostaje liczyć na innych, którzy mieli z tą drukarką do czynienia lub wezwać serwisanta.

Zamieść zrzut ekranu z pierwszą zakładką z konfiguracją drukarki... Jak była i jest podłączona drukarka - przez port COM czy USB ?

Hmm...
Świetna ilustracja do szkolenia pt "Jak pokazać żeby nic nie było widać" 
Przecież wszystko ważne jest na pozostałych zakładkach, to po co nam ten zrzut?

I po co zaznaczone jest Udostępnij konfigurację drukarki na innych stanowiskach?
Na drugiej zakładce jest Konfiguruj. Jak to klikniesz otwiera się okienko z konfiguracją połaczenia - to pokaż.