Witam,
mam straszny problem, dzisiaj do południa drukarka fiskalna bonoe wspołpracowała z subiektem wzorowo - wszystko sie popsuło koło południa.
drukuję paragon na 1280 zł w pewnym momencie na subiekcie jakiś błąd w komunikacji ale z drukarki paragon polecial, za chwile błąd zniknął i wyskoczył 2 pragon identyczny.
numer paragonu taki sam jak na 1 paragonie ale przy raporcie dobowym jest policzone jakby 2 osobno - kwota należności powiększona o owy paragon 1280zł
co mam w takiej sytuacji zrobic ?
1 raz mi się tak zdarzyło i jestem zielony - czy iść do księgowej i jakies sprostowanie napisać czy co się robi

z góry więkie dzięki

Witam,
mam straszny problem, dzisiaj do południa drukarka fiskalna bonoe wspołpracowała z subiektem wzorowo - wszystko sie popsuło koło południa.
drukuję paragon na 1280 zł w pewnym momencie na subiekcie jakiś błąd w komunikacji ale z drukarki paragon polecial, za chwile błąd zniknął i wyskoczył 2 pragon identyczny.
numer paragonu taki sam jak na 1 paragonie ale przy raporcie dobowym jest policzone jakby 2 osobno - kwota należności powiększona o owy paragon 1280zł
co mam w takiej sytuacji zrobic ?
1 raz mi się tak zdarzyło i jestem zielony - czy iść do księgowej i jakies sprostowanie napisać czy co się robi

z góry więkie dzięki

W takim przypadku robi się korektę raportu, księgowa będzie wiedziała, tylko powinna dostać ten drugi paragon.

ok spytam księgowej, a lepiej jak ten paragon zaniose od razu np. dziś czy wystarczy jak zaniosę z fakturami do rozliczenia ? w przyszłym miesiącu ?

Chcesz żewby ktoś się wypowiedział za księgową? Myślę, że to raczej niemożliwe.