Witam. Korzystając z Subiekta GT jakiś czas temu zaczął pojawiać się problem. Przy próbie wystawienia paragonu w lewym górnym rogu wyskakuje mi informacja - nie można nadać identyfikatora. Wtedy wyłączam program i uruchamiam od nowa i problem znika, bez problemu wystawiam paragon. Tylko jak klient czeka na paragon a ja robię to minutę zamiast kilka sekund to może to denerwować dlatego chciałbym zapytać jak to naprawić ?

To co się zmieniło w tym czasie ?

Otrzymałeś informacje o potencjalnych przyczynach problemów, jeśli nie potrafisz ich znaleźć to zgłoś się do kogoś kto potrafi - dobrego serwisanta.

To nie jest wina internetu czy kabla, jak zrestartuje program po wyskoczeniu tego błędu to chodzi już poprawnie do końca dnia. Uruchamiam program o 9 jak otwieram sklep, wystawiam parę paragonów i dopiero przy którymś z kolei pojawia się ten błąd. Restartuje program i wszystko znów ok.

Skoro wiesz lepiej jak działa program, w tym serwer SQL Microsoftu to nie szukaj u nas pomocy. Jeśli nie będziesz szukał przyczyn problemów tam, gdzie występują na pewno ich nie znajdziesz.

Może to coś nie tak z serwerem insertu ?

A co to niby jest według Ciebie "serwer Insertu" bo nie mam pojęcia o czym piszesz ?

Tak. Oszczędzanie energii dla karty nie jest włączone i kable też są ok, internet ok więc to nie jest przyczyną.

Tak. Oszczędzanie energii dla karty nie jest włączone i kable też są ok, internet ok więc to nie jest przyczyną.

Jeżeli test polegał na otworzeniu strony internetowej (lub nawet kilku stron) to słaby sposób na sprawdzenie stabilności połączenia sieciowego.
Puść chociaż pinga na długi czas i sprawdź co się dzieje jak się Subiekt zbuntuje.

Z Insertu odpisali mi tak: "Proszę z poziomu "Programu serwisowego" na tym podmiocie wykonać "Kontrolę danych" i "Odbudowę indeksów". Czy przy tych procedurach pojawiają się jakieś komunikaty wskazujące błędy?"

Gdzie znajdę ten program serwisowy ?

W folderze z plikami Insert GT, nazywa się Admin.exe. Albo w skrótach w Start-Programy-InsertGT-Narzędzia-Program serwisowy.

Może ale nie musi
Trzeba obserwować i oczywiście wykluczyć winę sprzętu.