Autor Wątek: nieprawidłowo wprowadzna skorygowana faktura  (Przeczytany 6469 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline bodek_kocio

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 37
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.34
nieprawidłowo wprowadzna skorygowana faktura
« dnia: Wrzesień 30, 2015, 17:34:44 »
Problem jest następujący. Została ponownie wprowadzona faktura po awarii systemu z kopii papierowej ale z błędną cena jednego z towarów. Faktura ta została skorygowana (inna pozycja). Korekta  została wysłana do klienta z inną ceną towaru niekorygowanego. Niestety nie da się ani poprawić faktury sprzedażowej ani korekty. nie da się wycofać skutku magazynowego ani na korekcie ani na fakturze. Nie da się również usunąć korekty aby ja wpisac na nowo.
Jak to poprawić? Dla  ułatwienia zrozumienia problemu:
oryginalna faktura sprzedażowa:
 towar A cena 230 zł
 towar B cena 300 zł

ponownie wpisana faktura sprzedażowa
 towar A cena 230 zł
 towar B cena 350 zł

korekta
 towar A cena 230 zł na 0 zł
 towar B cena 350 zł (pozostaje)


Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17189
  • Reputacja +800/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: nieprawidłowo wprowadzna skorygowana faktura
« Odpowiedź #1 dnia: Wrzesień 30, 2015, 18:09:51 »
A skąd informacje, że się nie da ? Może tylko nie potraficie, a to różnica ? Korektę należy usunąć, poprawić fakturę i ponownie wystawić korektę (jeśli dobrze zrozumiałem problem).
Daniel, Białystok.

Offline bodek_kocio

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 37
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.34
Odp: nieprawidłowo wprowadzna skorygowana faktura
« Odpowiedź #2 dnia: Wrzesień 30, 2015, 19:29:29 »
Właśnie gdyby się dało (lub potrafiłbym) to bym nie pisał o pomoc. Gdyby się udało usunąć korektę  w prosty sposób -> Delete, to również nie prosiłbym o pomoc. Zresztą napisałem o tym w pierwszym poście że nie umiem wykasować korekty.

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17189
  • Reputacja +800/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: nieprawidłowo wprowadzna skorygowana faktura
« Odpowiedź #3 dnia: Październik 01, 2015, 00:29:25 »
To jakiej niby "pomocy" oczekujesz ? Nie opisujesz problemu, nie zamieszczasz zrzutów ekranu pokazujących problem... Jak zawsze w takich przypadkach - jeśli Ci się nie chce opisać problemu to zaproś serwisanta do siebie, aby mógł sam "zobaczyć" problem.
Daniel, Białystok.

Offline bodek_kocio

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 37
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.34
Odp: nieprawidłowo wprowadzna skorygowana faktura
« Odpowiedź #4 dnia: Październik 08, 2015, 11:33:41 »
Nie wiem czy screeny coś pomogą ale proszę załączam moim zdaniem najważniejsze. Wydawało mi się że opisałem problem  dobrze.
Może krócej jeszcze raz  zła cena na fakturze,  i korekcie i brak możliwości jej poprawy na właściwą.
Jakiej pomocy oczekuję  jak  wyedytować ponownie  cenę towaru aby przywrócić właściwą cenę, która była na pierwotnej fakturze. 

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17189
  • Reputacja +800/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: nieprawidłowo wprowadzna skorygowana faktura
« Odpowiedź #5 dnia: Październik 08, 2015, 11:42:44 »
Przecież masz wyraźny komunikat przy usuwaniu korekty "Brak towaru w magazynie"... Czy wspomniałeś o tym wcześniej ? Zapewne został sprzedany towary pochodzący z tej korekty, a jeśli tak to musi wrócić na stan, aby wrócił należy wycofać skutek magazynowy lub usunąć dokumenty sprzedażowe, na których został sprzedany i po sprawie.

Przy okazji zachęcam do zapoznania się z podstawami obsługi programu, będzie prościej i przyjemniej się pracowało.
Daniel, Białystok.

Offline bodek_kocio

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 37
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.34
Odp: nieprawidłowo wprowadzna skorygowana faktura
« Odpowiedź #6 dnia: Październik 09, 2015, 09:12:21 »
Tak bym zrobił gdyby można było wycofać skutek magazynowy. Nie zwracałbym się o pomoc w tak banalnym przypadku.  Niestety te pole  na wszystkich dokumentach (FS, FZ, korekta, magazyn) w których występuje pozycja "wysprzęglik" którą potrzebuję poprawić,  jest "na szaro" - brak możliwości edycji foto:

Offline birds22

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 9228
  • Reputacja +1306/-21
  • Wersja programu: Najnowsza
Odp: nieprawidłowo wprowadzna skorygowana faktura
« Odpowiedź #7 dnia: Październik 09, 2015, 09:44:34 »
Problemem na pierwszy rzut oka jest "Pompa hamulcowa...", ponieważ na korekcie została ona zwrócona na stan.
Prześledź ruch tej pompy
Sławek, Zduńska Wola

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17189
  • Reputacja +800/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: nieprawidłowo wprowadzna skorygowana faktura
« Odpowiedź #8 dnia: Październik 09, 2015, 10:22:06 »
Tak bym zrobił gdyby można było wycofać skutek magazynowy.

To dlaczego nie napisałeś na samym początku, że nie potrafisz wycofać skutku magazynowego na fakturze sprzedaży, na której sprzedano towar z korekty tylko napisałeś, że nie da się usunąć korekty ?

Nie zwracałbym się o pomoc w tak banalnym przypadku.

To niestety będziesz mógł ocenić sam po wyjaśnieniu problemu.

Niestety te pole  na wszystkich dokumentach (FS, FZ, korekta, magazyn) w których występuje pozycja "wysprzęglik" którą potrzebuję poprawić,  jest "na szaro"

Ja nie wiem co to są "wszystkie dokumenty", jak już wcześniej pisałem opisuje dokładnie problem, zamieszczaj zrzuty ekranu lub...

Wygląda też na to, że ciągle nie wiesz jaka działa program i czego szukać... FZ będzie zablokowana, gdyż nastąpiła z niej sprzedaż, FS będzie zablokowana gdyż była skorygowana, WZ będzie zablokowana gdyż jest dokumentem automatycznym powiązanym z FS - to powinno być banalnie oczywiste. Pozostaje pytanie dlaczego jest zablokowana KFS, ale o tym już pisałem wcześniej, przeczytaj uważnie i się zastosuj.

brak możliwości edycji foto:

Na podstawie "załączonego foto" odpowiedz mi jaki numer ma ten dokument, w jaki sposób jest powiązany z KFS 50/MAG/08/2015 i czy zawiera korygowaną pozycję bo ja niestety mam z tym problem.

--

Przypominam/informuję, że może być pomocne: F1->Skróty klawiszowe w systemie InsERT GT->4. Główne skróty w Subiekcie GT:

Cytuj
[Ctrl+Alt+Shift+?] - wywołuje drzewo rozchodów
« Ostatnia zmiana: Październik 09, 2015, 10:26:24 wysłana przez dkozlowski »
Daniel, Białystok.

Offline bodek_kocio

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 37
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.34
Odp: nieprawidłowo wprowadzna skorygowana faktura
« Odpowiedź #9 dnia: Październik 09, 2015, 10:30:54 »
birds22 -> bingo
rzeczywiście ten towar "blokował" możliwość edycji.
ruch od końca i poprawione jak potrzebowałem Dziekuję bardzo :)

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: nieprawidłowo wprowadzna skorygowana faktura
« Odpowiedź #9 dnia: Październik 09, 2015, 10:30:54 »