Jest jeszcze możliwość, że program nie pobrał informacji o abonamencie, bo nie masz włączonego Insmaila. Wejdź z górnego menu do Pomoc->Aktuliacje biznesowe i kliknij odśwież, jak wyskoczy informacja, że insmail jest nieaktywny, to go włącz (opcja insmail jest obok linku odśwież)