Autor Wątek: Błąd połączenia Subiekt GT z bono e  (Przeczytany 1557 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline Speedcam

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 38
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.31 SP1
Błąd połączenia Subiekt GT z bono e
« dnia: Październik 06, 2016, 10:40:31 »
Witam, od kilku dni mam problem, gdy drukuję paragon to nerwówka bo kilka opcji sie dzieje
- paragon wyjdzie bez problemu zarejestrowany w subiekcie - fiskalizacja oznaczona fajka
- paragon wyjdzie z drukarki ale na subiekcie nie zarejestrowany - towar odpowiednio rozliczony na magazynie - fiskalizacja oznaczona X
- paragon wyjdzie na subiekcie błąd komunikacji - towar rozliczony magazynowo - fiskalizacja brak fajki lub X (jakby oczekiwanie na fiskalizację)
- paragon nie wyjdzie - błąd na subiekcie - czasami po kliknięciu "ponów" paragon wyskakuje i fiskalizacja udana a niekiedy dopiero za 2-3 razem.
jestem załamany bo co 1 paragon to stres.
zainstalowałem sterownik insert GT 5.26 ale nie pomogło
czytałem coś o jakichś portach protokołach itd ale nie bardzo wiem o co chodzi
dodam, że przez 3 lata chodziła idealnie - problem występuje od kilku dni.

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17249
  • Reputacja +800/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Błąd połączenia Subiekt GT z bono e
« Odpowiedź #1 dnia: Październik 06, 2016, 10:52:39 »
Sugestie:
 - sprawdź błędy w rejestrze transmisji
 - poszukaj co się zmieniło w ciągu ostatnich kilku dni (nowe programy, aktualizacje systemu operacyjnego, itp)
 - sprawdź czy zamknięcie Menadżera wydruków przed fiskalizacją rozwiązuje problem
 - odezwij się do dobrego serwisanta
 - nie licz na zbyt wiele na forum przy takich nietypowych problemach ze sprzętem (nie z oprogramowaniem)
Daniel, Białystok.

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Błąd połączenia Subiekt GT z bono e
« Odpowiedź #1 dnia: Październik 06, 2016, 10:52:39 »