Autor Wątek: Subiekt GT na chwilę się zawiesza  (Przeczytany 11867 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline Cuba

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 119
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: Subiekt GT najnowszy
Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« dnia: Lipiec 14, 2016, 17:25:46 »
Witam

od jakiegoś czasu zauważyłem że w różnych sytuacjach na krótszą lub dłuższą chwilę zawiesza się subiekt. Np. wchodzę w informator towaru klikam w zakładkę sprzedaż, zaczyna kręcić się niebieskie kółko, następnie na górze ramki przy nazwie asortymentu wyskakuje komunikat "brak odpowiedzi" a następnie po kolejnych 4-5 sekundach a czasem trochę dłużej subiekt przechodzi do pracy i znów przez jakiś czas jest ok. Czasami zdarza się to przy przełączaniu np. z widoku faktur sprzedażowych na zakupowe albo w innych sytuacjach. Czasem po takim przycięciu cały czas się przycina i wtedy muszę zrestartować serwer. Ogólnie nie zauważyłem jakiejś reguły. Dzieję się tak kilka razy dziennie.
Na subiekcie są 2 takie same komputery wydaje mi się że dość wydajne procesory Core I5 4440 3,1 GHz (RAM 8 GB). Mamy Windowsa 10 64 bit. Oczywiście standardowe czynności w programie serwisowym (tj. kontrola danych, odbudowa indeksów i kompaktowanie) są wykonywane 2-3 razy w tygodniu. Mamy ok 4 tys indeksów towarowych więc chyba nie dużo. Baza też chyba nieduża bo ok 400 MB. Korzystamy ze standardowego SQL Serwer 2008 (dostarczonego razem z Subiektem)
Macie może jakieś pomysły co zrobić żeby tak się nie działo ? W czasie kiedy nie ma zacięć Subiekt chodzi bardzo szybko i płynnie.
Pozdrawiam

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17064
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #1 dnia: Lipiec 14, 2016, 17:42:08 »
Jak zawsze należy znaleźć przyczynę problemów, zamieszczony opis problemu wskazuje na problemy wydajnościowe, polecam rozejrzeć się za dobrym serwisantem.
Daniel, Białystok.

Online candy

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 4876
  • Reputacja +172/-11
Odp: Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #2 dnia: Lipiec 14, 2016, 18:00:28 »
Korzystamy ze standardowego SQL Serwer 2008 (dostarczonego razem z Subiektem)
Tak lekko OT, żebyś nie mylił - z Subiektem dostarczany jest SQL Server 2008R2 express i jest to zupełnie inna wersja niż SQL Server 2008 standard.
Nie pytaj co rząd może zrobić dla Ciebie. Spytaj czy mógłby tego nie robić.

Offline Cuba

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 119
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: Subiekt GT najnowszy
Odp: Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #3 dnia: Lipiec 15, 2016, 10:56:04 »
Tak zgadza się mamy ten SQL Server 2008R2 express.
Czy jest szansa dostać jakieś wskazówki, żeby na początek samemu spróbować rozwiązać ten problem zanim wezwiemy serwisanta ? Może to nie jest zbyt skomplikowana sprawa ?


Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17064
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #4 dnia: Lipiec 15, 2016, 11:04:24 »
Ogólnie to nie jest prosta sprawa, zwracam uwagę, że nie napisałem "serwisanta" tylko "dobrego serwisanta".
Daniel, Białystok.

Offline Cuba

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 119
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: Subiekt GT najnowszy
Odp: Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #5 dnia: Lipiec 15, 2016, 12:08:13 »
Ogólnie to nie jest prosta sprawa, zwracam uwagę, że nie napisałem "serwisanta" tylko "dobrego serwisanta".


A znasz może takiego dobrego w Gdańsku ?

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17064
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #6 dnia: Lipiec 15, 2016, 14:01:34 »
W tej okolicy nie znam. Nadmienię też, że do takich prac nie jest potrzebna osobista obecność (prace można wykonać zdalnie).
Daniel, Białystok.

Offline Cuba

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 119
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: Subiekt GT najnowszy
Odp: Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #7 dnia: Lipiec 16, 2016, 10:36:28 »
W tej okolicy nie znam. Nadmienię też, że do takich prac nie jest potrzebna osobista obecność (prace można wykonać zdalnie).

wysłałem pytanie na maila. Nie wiem czy doszedł. Proszę o odpowiedź.

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10695
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #8 dnia: Lipiec 17, 2016, 14:26:30 »
W tej okolicy nie znam. Nadmienię też, że do takich prac nie jest potrzebna osobista obecność (prace można wykonać zdalnie).

wysłałem pytanie na maila. Nie wiem czy doszedł. Proszę o odpowiedź.
SQL Server w wersji 2008 nie da się zainstalować na czystym Win10, więc wynika z tego, że zrobiliście przejście z Win 7 z całym bagażem. A SQL 2008 nie współpracuje dobrze z Win 10.
Proponuję odinstalować na serwerze SQL 2008 i zainstalować SQL 2014.

Online candy

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 4876
  • Reputacja +172/-11
Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #9 dnia: Lipiec 17, 2016, 17:21:31 »
Że nie jest to SQL2008 to już ustaliliśmy,  a SQL2008R2 SP1 na W10 jak najbardziej się da.
Nie pytaj co rząd może zrobić dla Ciebie. Spytaj czy mógłby tego nie robić.

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10695
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #10 dnia: Lipiec 17, 2016, 23:44:07 »
Że nie jest to SQL2008 to już ustaliliśmy,  a SQL2008R2 SP1 na W10 jak najbardziej się da.
Ciekawe, bo mnie pomimo kilku prób się nie udało. Zawsze wyskakuje komunikat o braku zgodności z informacją o zainstalowaniu 2012/2014.

Online candy

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 4876
  • Reputacja +172/-11
Odp: Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #11 dnia: Lipiec 18, 2016, 00:52:29 »
Ciekawe, bo mnie pomimo kilku prób się nie udało. Zawsze wyskakuje komunikat o braku zgodności z informacją o zainstalowaniu 2012/2014.
Niewiele mogę pomóc. Dwa dni temu zainstalowałem W10, świeżo pobraną w MS, potem świeżo pobrany SQL 2008R2 SP2 i po prostu zainstalowałem.
Może instalowałeś wersję bez SP2?
Nie pytaj co rząd może zrobić dla Ciebie. Spytaj czy mógłby tego nie robić.

Offline Cuba

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 119
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: Subiekt GT najnowszy
Odp: Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #12 dnia: Lipiec 18, 2016, 09:34:51 »
Przechodziliśmy z Windowsa 8.1  na 10 i tak jak wyżej napisałem mamy wersję express SQL Server 2008R2.
Macie może jeszcze jakieś pomysły co  może być przyczyną takiego zachowania Subiekta ?

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10695
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #13 dnia: Lipiec 18, 2016, 10:22:22 »
Przechodziliśmy z Windowsa 8.1  na 10 i tak jak wyżej napisałem mamy wersję express SQL Server 2008R2.
Macie może jeszcze jakieś pomysły co  może być przyczyną takiego zachowania Subiekta ?
Odpisałem 4 posty wyżej.

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17064
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #14 dnia: Lipiec 18, 2016, 10:32:51 »
Macie może jeszcze jakieś pomysły co  może być przyczyną takiego zachowania Subiekta ?

Ogólnie są trzy cztery przyczyny niestabilności programu:
 - problemy sprzętowe, a wśród nich uszkodzenia dysków twardych
 - niestabilne połączenie sieciowe
 - rozwiązania dodatkowe
 - problemy wydajnościowe wnikające z połączenia większej ilości danych i ich układu wynikającego ze specyfiki wykorzystywania programu

Jak już napisałem zmieszczony przez Ciebie opis wskazuje na problemy wydajnościowe choć mała ilość danych może też wskazywać na rozwiązania dodatkowe, o których nic nie wiadomo. Na prawdę jest wiele problemów, których nie rozwiązuje się przez forum i ten do nich należy. Otrzymałeś wskazówki/kierunek, ale już od Ciebie zależy jak je wykorzystasz.

Nie przychylam się też do podejrzeń @Aldo, miałem już do czynienia z 2008 R2 SP1 a nawet 2005 na W10 i działa to bez problemów, pokazują się komunikaty o braku wsparcia, ale to wszystko.
Daniel, Białystok.

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Subiekt GT na chwilę się zawiesza
« Odpowiedź #14 dnia: Lipiec 18, 2016, 10:32:51 »