Cóż myślałem że forum odwiedza support programu ale jak widać byłem w błędzie.
Nie, Insert nie świadczy tego typu usług, w ogóle nie świadczy żadnych "darmowych" usług.
Jutro zadzwonie do pomocy technicznej.
Polecam już dzisiaj zapoznać się z warunkami świadczenia pomocy technicznej - najważniejsze to posiadanie wykupionej usługi teleKonsultanta, ograniczenie do pomocy w formie "rozmowy telefonicznej" oraz żadnych gwarancji rozwiązania problemu - nikt do Ciebie nie przyjedzie, ani nie połączy się zdalnie, aby poszukać przyczyny problemu. Oczywiście to wszystko pod warunkiem, że uda Ci się dodzwonić...
Chętnie usłyszę "relację" z jutrzejszej rozmowy.