Autor Wątek: vat 5% przez fiskalizację zdalną  (Przeczytany 8483 razy)

0 użytkowników i 5 Gości przegląda ten wątek.

Offline micha

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 1028
  • Reputacja +9/-0
  • Wersja programu: Sub+Rew GT [najnowsze]
vat 5% przez fiskalizację zdalną
« dnia: Grudzień 01, 2014, 14:44:52 »
Podłączyłem właśnie nową drukarkę fiskalną (Posnet FV EJ, protokół Posnet). Jak ją skonfiguruję w Kasiarzu jako drukarkę lokalną przez COM1, to wszystko działa idealnie. Jak podłączę się przez fiskalizację zdalną, to automatycznie anuluje wydruk paragonów zawierających pozycje z vatem 5%. Jakieś pomysły?

Załączam screenshoty z konfiguracją vatu dla obu przypadków.

Offline micha

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 1028
  • Reputacja +9/-0
  • Wersja programu: Sub+Rew GT [najnowsze]
Odp: vat 5% przez fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #1 dnia: Grudzień 01, 2014, 15:58:43 »
No i mam zagwozdkę: Przed chwilą wydrukował się paragon, zawierający tylko i wyłącznie pozycje vat 5% przez fiskalizację zdalną. Nie było najmniejszych problemów. Być może zatem problem występuje jedynie przy "mieszanym" vacie na jednym paragonie. Ktoś coś podejrzewa?

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10690
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: vat 5% przez fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #2 dnia: Grudzień 01, 2014, 16:19:06 »
Pokazana konfiguracja jest ok.
Jesli coś takiego wystąpi pokaż zapisy dotyczące takiej transakcji z Rejestru transmisji z Kasiarza.

Offline micha

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 1028
  • Reputacja +9/-0
  • Wersja programu: Sub+Rew GT [najnowsze]
Odp: vat 5% przez fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #3 dnia: Grudzień 01, 2014, 16:47:05 »
Pokazana konfiguracja jest ok.
Jesli coś takiego wystąpi pokaż zapisy dotyczące takiej transakcji z Rejestru transmisji z Kasiarza.

Tamten przypadek:
Typ E, Kod 1000, "Nastąpił błąd transmisji - sprawdź przewód [itd....]"

Ale transmisja między komputerem a drukarką była, bo paragon "zaczął wychodzić", a jedynie na końcu drukarka dopisała linijkę, że anulowano.

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10690
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: vat 5% przez fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #4 dnia: Grudzień 01, 2014, 17:16:02 »
Kliknij na tym wpisie PPM i zapisz do pliku. Wrzuć tu treść tego pliku.

Offline micha

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 1028
  • Reputacja +9/-0
  • Wersja programu: Sub+Rew GT [najnowsze]
Odp: vat 5% przez fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #5 dnia: Grudzień 01, 2014, 17:23:28 »
Kliknij na tym wpisie PPM i zapisz do pliku. Wrzuć tu treść tego pliku.

Nic więcej tu chyba nie ma:

Urządzenie: Fiskalizacja zdalna - drukarka podstawowa
Operacja:   Drukowanie fiskalne dokumentu
Data:       2014-12-01 14:29:48
Typ:        Błąd komunikacji
Status:     Wystąpił błąd
Użytkownik: Jarosław Filipczyński
Komputer:   ARES

1. E1000, Nastąpił błąd transmisji - sprawdź przewód łączący drukarkę z komputerem oraz czy drukarka jest odpowiednio włączona.

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10690
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: vat 5% przez fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #6 dnia: Grudzień 01, 2014, 19:18:38 »
Jak opis wskazuje nastąpiło zerwanie komunikacji. Pytanie jaka była przyczyna? Czy stawki w transmisji VAT zostały prawidłowo przyporządkowane? Wygląda na to, że brakuje 5%. Chodzi o tę tabelkę z konfiguracji. Co prawda na początku ją pokazałeś, ale sprawdź, bo coś nie gra.



Offline micha

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 1028
  • Reputacja +9/-0
  • Wersja programu: Sub+Rew GT [najnowsze]
problem z fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #7 dnia: Grudzień 03, 2014, 18:01:42 »
Znowu "się wydarzyło". Okazuje się, że to wcale nie ma związku z vatem. Dziś paragon z jedną pozycją na 23% się nie chciał wydrukować.

Dane są takie: nowa drukarka Posnet FV EJ, Fiskalizacja zdalna, sterownik InsDvcUniDF 7.0.4 - zwykle działa poprawnie, ale niektórych paragonów "nie lubi". Rozpoczyna się wydruk paragonu, po czym drukarka dodrukowuje "anulowany", a w Subiekcie paragon widnieje jako niezarejestrowany. Kolejne próby wydruku tego samego paragonu dają taki sam efekt, ale problem nie ma wpływu na inne paragony. (Można w międzyczasie wydrukować inne paragony - i dla tych innych paragonów - działa dobrze.).
W Kasiarzu widzę jedynie komunikat, który już tu cytowałem: "Nastąpił błąd transmisji - sprawdź przewód łączący drukarkę z komputerem oraz czy drukarka jest odpowiednio włączona."

Mogę wyłączyć fiskalizację zdalną i wydrukować ten sam paragon na tej samej drukarce z tego samego komputera korzystając drukarki skonfigurowanej lokalnie przez COM1. Działa idealnie, bez żadnych błędów. Problematyczny paragon wychodzi od razu.

Jak widać problem musi występować gdzieś w usłudze fiskalizacji zdalnej, bo jej wyłączenie rozwiązuje sprawę. Powiedzcie mi moich drodzy eksperci: Co dalej robić? Jak zdiagnozować problem?

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10690
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: vat 5% przez fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #8 dnia: Grudzień 03, 2014, 20:07:28 »
Czyli pozostaje jedno - problemy z połączeniem.

Offline micha

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 1028
  • Reputacja +9/-0
  • Wersja programu: Sub+Rew GT [najnowsze]
Odp: vat 5% przez fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #9 dnia: Grudzień 03, 2014, 20:25:07 »
Czyli pozostaje jedno - problemy z połączeniem.
Jaki problem z połączeniem może się objawiać wybiórczym niedrukowaniem jednego konkretnego paragonu, wciąż tego samego? (bez wpływu na inne, mimo że drukowane w tym samym czasie, na tej samej drukarce, z tego samego komputera...)

W dodatku musiałby to być problem z połączeniem tcp pomiędzy klientem a serwerem fiskalizacji zdalnej, jako że komunikacja tym samym kablem przez ten sam port COM z pominięciem fiskalizacji zdalnej działa bez zarzutu. (A jakby jeszcze tego było mało - klient i serwer to ta sama maszyna, a połączenie idzie przez localhost.) Gdzie tu jest miejsce dla jakiegokolwiek problemu z połączeniem?

Offline micha

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 1028
  • Reputacja +9/-0
  • Wersja programu: Sub+Rew GT [najnowsze]
Odp: vat 5% przez fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #10 dnia: Grudzień 04, 2014, 14:18:16 »
Dziś kolejny taki sam przypadek...
Przestawiłem drukarkę na protokół Thermal zamiast Posnet. Zobaczymy czy coś się zmieni...

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10690
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: vat 5% przez fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #11 dnia: Grudzień 04, 2014, 15:56:29 »
Czyli pozostaje jedno - problemy z połączeniem.
Jaki problem z połączeniem może się objawiać wybiórczym niedrukowaniem jednego konkretnego paragonu, wciąż tego samego? (bez wpływu na inne, mimo że drukowane w tym samym czasie, na tej samej drukarce, z tego samego komputera...)

W dodatku musiałby to być problem z połączeniem tcp pomiędzy klientem a serwerem fiskalizacji zdalnej, jako że komunikacja tym samym kablem przez ten sam port COM z pominięciem fiskalizacji zdalnej działa bez zarzutu. (A jakby jeszcze tego było mało - klient i serwer to ta sama maszyna, a połączenie idzie przez localhost.) Gdzie tu jest miejsce dla jakiegokolwiek problemu z połączeniem?
Sam to napisałeś - wytłuszczone wyzej.

Offline micha

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 1028
  • Reputacja +9/-0
  • Wersja programu: Sub+Rew GT [najnowsze]
Odp: vat 5% przez fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #12 dnia: Grudzień 09, 2014, 12:19:39 »
No i na protokole Thermal wszystko zdaje się działać poprawnie.

Wniosek: Jest takich dziwny bug w serwerze fiskalizacji zdalnej, który objawia się w szczególnych okolicznościach, których nie udało mi się zdiagnozować. :-(

Offline mobisoft

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 156
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.27
Odp: vat 5% przez fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #13 dnia: Październik 30, 2016, 13:34:35 »
Witam,

Mam dokładnie taki sam problem przy próbie wydruku poprzez fiskalizacje zdalną czyli:
Urządzenie: Posnania 2
Operacja:   Drukowanie fiskalne dokumentu
Data:       2016-10-30 11:42:39
Typ:        Błąd komunikacji
Status:     Wystąpił błąd
Użytkownik:
Komputer:   

1. E1000, Nastąpił błąd transmisji - sprawdź przewód łączący drukarkę z komputerem oraz czy drukarka jest odpowiednio włączona.

kolego micho jak zmienić ten protokół bo zmieniłem już tyle rzeczy i nic nie pomaga ?

Offline micha

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 1028
  • Reputacja +9/-0
  • Wersja programu: Sub+Rew GT [najnowsze]
Odp: vat 5% przez fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #14 dnia: Październik 30, 2016, 14:19:48 »
kolego micho jak zmienić ten protokół bo zmieniłem już tyle rzeczy i nic nie pomaga ?
W drukarce zmienić - o ile oczywiście dany model drukarki obsługuje protokół komunikacji Thermal. W instrukcji będzie napisane. (U mnie ustawia się to gdzieś w parametrach portu komunikacyjnego lub w okolicach.)
Potem ponownie skonfigurować fiskalizację zdalną. (Wystarczy ponownie wykryć drukarki - program powinien wykryć protokół automatycznie.)

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: vat 5% przez fiskalizację zdalną
« Odpowiedź #14 dnia: Październik 30, 2016, 14:19:48 »