Witam,
Wydaje mi się, że dosyć sprawnie i poprawnie przeprowadziłam zmianę stawiki VAT, od jakiegoś czasu zauważyliśmy jednak, że ze sprzedażą pojedynczych produktów jest problem. Paragon automatycznie się sam anuluje i drukarka pokazuje komunikat złe PTU lub towar zablokowany. Pomoc podpowiada:
"E1018 Nieprawidłowa stawka PTU lub towar zablokowany"
Towar posiada stawkę podatku, której nie zna urządzenie. Należy sprawdzić mapowanie stawek podatków dla tego urządzenia na zakładce VAT. Błąd może wystąpić również w przypadku próby zarejestrowania sprzedaży towaru z nową stawką podatkową w sytuacji, gdy w drukarce nastąpiła już zmiana stawki dla tego towaru (towar taki jest towarem zablokowanym).
W niektórych modelach drukarek POSNET THERMAL 2001 z wersją oprogramowania 1.01, błąd ten może wystąpić również w sytuacji, gdy w pierwszych dziesięciu znakach nazwy towaru występuje jakakolwiek cyfra. Jedynym rozwiązaniem problemu jest wtedy zmiana nazwy towaru w kartotece towarowej programu i ponowne zafiskalizowanie dokumentu.
Możecie pomóc przełożyć mi to z polskiego na nasze?
Będę b. wdzięczna za pomoc
Aisog
