Witam, ostatnio zakupiłem klucz licencyjny na wersję Rachmistrza 1.49 i napotkałem pewną przeszkodę.
Otóż nie mogę aktywować licencji na wersję 1.49, ponieważ firma, którą prowadzę jest zarejestrowana jako podmiot, a nie biuro rachunkowe.
Dzwoniłem w tej sprawie do biura obsługi klienta parę miesięcy temu z zamiarem rozwiązania tego własnie problemu i udało mi się(wtedy tak myślałem) go rozwiązać. Konsultant powiedział, że zmienił podmiot na biuro rachunkowe i nie powinno być już żadnego problemu. Parę dni temu, po nieudanej aktywacji klucza licencyjnego znowu zadzwoniłem do biura obsługi klienta i z moim zdziwieniem dowiedziałem się, że podmiot owszem, został zmieniony na biuro rachunkowe, ale tylko po ich stronie i że jedyną moją opcją zmiany tego po mojej stronie (co pozwoli mi aktywować licencję) jest zarchiwizowanie całej bazy i wysłaniu do insertu, a oni za drobną opłatą (200zł) mogą mi to zmienić.

I tu rodzi się moje pytanie: Czy jest jakiś inny sposób, żeby to zrobić?
Nie mam zamiaru płacić 200 zł za usługę, która powinna być dostępna bez opłat dla każdego użytkownika?
Z góry dziękuję za odpowiedź.

Ja aktywowałem licencję, jednak zrobiłem to nieprawidłowo, bo jak już wspomniałem aktywowałem ją na podmiot, nie na biuro rachunkowe. Dlatego moje pytanie wciąż pozostaje te same: Czy da się to zmienić?

Otóż nie mogę aktywować licencji na wersję 1.49, ponieważ firma, którą prowadzę jest zarejestrowana jako podmiot, a nie biuro rachunkowe.
Dzwoniłem w tej sprawie do biura obsługi klienta parę miesięcy temu z zamiarem rozwiązania tego własnie problemu i udało mi się(wtedy tak myślałem) go rozwiązać. Konsultant powiedział, że zmienił podmiot na biuro rachunkowe i nie powinno być już żadnego problemu. Parę dni temu, po nieudanej aktywacji klucza licencyjnego znowu zadzwoniłem do biura obsługi klienta i z moim zdziwieniem dowiedziałem się, że podmiot owszem, został zmieniony na biuro rachunkowe, ale tylko po ich stronie i że jedyną moją opcją zmiany tego po mojej stronie (co pozwoli mi aktywować licencję) jest zarchiwizowanie całej bazy i wysłaniu do insertu, a oni za drobną opłatą (200zł) mogą mi to zmienić.

I tu rodzi się moje pytanie: Czy jest jakiś inny sposób, żeby to zrobić?

Tak, możesz to załatwić u dobrego serwisanta bez wysyłania bazy, w cenie jaką ten serwisant z Tobą uzgodni.

Nie mam zamiaru płacić 200 zł za usługę, która powinna być dostępna bez opłat dla każdego użytkownika?

A, to już Twój wybór. Możesz nie płacić.

wklep do nowego, bedzie taniej

Co w takim razie ze starą FIRMĄ A - czy będę mógł dla niej prowadzić księgowość tak jak dotychczas??
Te 200 zł - płacimy za przerobienie bazy z jedno-podmiotowej na wielo-podmiotową?? Czy tak??

Jakie 200 zł? W tej historii nie było żadnej kwoty.

Czy w takim razie można założyć na nowej licencji starą FIRMĘ A od nowa ( startując od zera??) jako jedną z wielu??
W wersji jedno-firmowej Subiekt i Rachmistrz mają dostęp do tej samej bazy kontrahentów - jak jest w wersji biura księgowego ( subiekt i rachmistrz na tym samym komputerze)??

W wersji dla biura jest tak samo, albo inaczej, w zależności od tego co wybierzesz.

Jeśli InsERT "przepisze" licencję, to dostaniesz nowy kod aktywacyjny, przeznaczony dla "biura".
Bazę dotychczasową będziesz mógł używać bez zmian po zmianie danych licencyjnych.
Jest to operacja, której nie możesz wykonać z poziomu programu.
Może ją zrobić Insert (będziesz musiał wysłać do nich bazę i nie pracować przez jakiś czas) albo kompetentny serwisant (bez wysyłania, da się zdalnie).

do dogadania:-)

insert to robi za 150 zł netto
nie mozna tak ustawic bo to jest chyba lekko bezsensu po co maja sie platac bo bazie firmy A kontrahenci firmy B?

A przede wszystkim po prostu nie ma takiej technicznej możliwości.

W programach księgowych i płacowym każdy podmiot, to osobna baza. Z tym, że na takiej pojedynczejosobnej bazie mogą pracować inne progamy, np Subiekt w Twoim przypadku.