Witam serdecznie. Jestem użytkownikiem subietka gt oraz kasy fiskalnej elza eco. Przygotowalem bazę towarów w moim sklepie i przesłalem ją poprzez kasiarza do tejże kasy fiskalnej. symbole towarów byly ustalone automatycznie, kody plu byly ustawione jako skopiowane z symboli. Towar przesłalem bez wiekszych problemów. Prowadzialem sprzedaż przez jeden dzien i na zakonczenie sprzedaży zrobiłem odbiór, który zakończył się powodzeniem. Na drugi dzień chcialem powtórzyc manewr ale niestety zakończyło się to niepowodzeniem, gdyż kasiarz wyrzucił mi 700 produków wymieniając je poprzez kod plu, dodajac komunikat, iż nie można dodać sprzedaży tych towarów, gdyż nie ma ich w programie. W tym przypadku z pomoca przyszedl mi facet obsługujący moją kasę fiskalną. założył nowy podmiot i skopiował wszystkie towary, faktury zakupu oraz kontrahentów (o tym, że skasował mi wszystkie kody dodatkowe i opakowania inne niz podstawowe to nie wspomne:), ale coś drgneło bo mogłem odebrać sprzedaż ale tez praktycznie tylko w ciagu jednego dnia. następnego dnia wyswietlil komunikat taki jak wczesniej. Zaznaczam jednak, że po utworzeniu nowego podmiotu wprowadzilem kody dodatkowe, które zostały skasowane oraz 3 faktury zakupu. Z czym może być problem, bardzo prosze o pomoc na forum lub na maila nianio4@wp.pl

Nie mam wiedzy w kwestii o którą pytasz, ale mi też w raporcie z transmisji wywalało błąd 311

Powód:
Towar/usługa wprowadzona inaczej do kasy niż za pośrednictwem Kasiarza GT. (ustalone z moim INSERwisanTem) - w moim przypadku było to wklepanie pozycji na klawiaturze kasy.

Kiedy przeszedłem procedurę z tego postu, problem zniknął.

Oczywiście wcześniej wywaliłem z kasy pozycje wklepane ręcznie.

OK skoro nikt nie znalazł odpowiedzi... To pomógł mi mój INSERwisanT
Otóż okazało się, żeby przesłać towary do kasy fiskalnej trzeba

Operacje w Subiekcie GT - Na karcie TOWAR (w module TOWARY I USŁUGI) na zakładce URZĄDZENIA:
1. Nadać im kod PLU
2. Nadać im kod kreskowy (który nie może zaczynać się od 0)
3. Nadać skróconą nazwę towaru - drukowaną na paragonie (do 16 znaków)
co zrobiłem przed założeniem wątku...

Ale to nie wszystko...
Po odpaleniu Kasiarza GT trzeba jeszcze:
W module KASY FISKALNE z menu konfiguracja uruchomić Kartę KODY PLU i tam ręcznie po przepisywać kody PLU z subiekta (Kolumna Kod PLU) do Kasiarza GT - czyli kolumny Nadany kod PLU)

Dopiero wtedy można wykonać synchronizacje Kasiarza GT z Kasą fiskalną.
Uruchamiamy na kasie fiskalnej 8 Komunikacja z PC, a w kompie kreator OPERACJE -> TOWARY -> PRZEŚLIJ TOWARY

Napisałem tego posta dla tych, którzy mieli by ten problem w przyszłości.

Cały wątek nosi nazwę: Kasiaż GT - BRAK TOWARU (przy wysyłce do kasy fiskalnej) w dziale SUBIEKT

A druga pytanie - Mój klient ma 2000 plu, przeklepanie będzie trwało, nie ma innego rozwiązania

Niestety nie pomogę, bo nie wiem, ja mam tylko 300 pozycji, z czego tylko 5 generowało błąd. więc zrobiłem to ręcznie.

Wskazówka:
W momencie odbioru od kasy generowany jest raport transmisji i na nim wyszczególnione są pozycje, które stwarzają problem. Na Twoim miejscu sprawdził bym czy:
 1 kod PLU się nie powtarza przy którymś z towarów
 2 czy kod kreskowy nie zaczyna się od zera
 3 czy nazwa towaru przesyłana do drukarki nie jest za długa
 4 czy został przypisany w kasiarzu kod PLU dla towaru z kartoteki subiekta

--- UAKTUALNIENIE ---

Istnieje taki program jak AUTOIT, ja wykorzystałem go do ręcznego wycofywania skutków magazynowych (345 faktur w 5 min). Jak napisze skrypt do przepisywania id to wstawię jako załącznik do tego postu.

Choć sztywniak albo birds22 jeżeli jest jakiś mechanizm w subiekcie, który można do tego wykorzystać to na pewno go znają

Panowie jest rozwiązanie mojego a co za tym idzie i Waszego problemu. A mianowicie nie zadzwoniłem do inserta i facet na infolini powiedział, jest to spowodowane na 99% złym sterownikiem do kasy fiskalnej. Sposobem na obejście tego jest wyłączenie w kasiarzu opcji synchronizacji widok/administracja/parametry. W moim przypadku zadziałało (kasa elzab eco) tylko wyłączenie synchronizacji powoduje brak blokady na towarach wysłanych do kasy.

witam

to mój pierwszy post i od razu mam parę pytań.

Podłączyłem kasę fiskalną ELZAB MINI E pod program Subiekt GT, połączenie w Kasiarzu działa poprawnie, import towarów się udał, zrobiłem wczoraj odbiór sprzedaży z kasy i program zapisał mi całą sprzedaż w 1  paragonie w sekcji Sprzedaż Detaliczna. Czy to jest normalne ze ta cała sprzedaż idzie w 1 paragon na Subiekcie? Myślałem ze program zczyta osobno każdy paragon - co mi się później przyda w wystawianiu faktur vat.

w zasadzie z menu Kasiarza poprawnie działa tylko import towarów, odbiór sprzedaży.

Mam problem z wysyłaniem nowych towarów na kasę. Przy wysyłce mam komunikat ze BRAK TOWARÓW, jeszcze popróbuje wg instrukcji zamieszczonych na forum

Kolejna sprawa - zczytałem wczoraj sprzedaż, zapisała się ona jako 1 paragon. Usunąłem ten paragon nie wiedząc, że liczniki sprzedaży w kasie zostały wyzerowane. Można jakoś przywrócić ten usunięty paragon? Czy to już przepadło?

Edit: dodam, że dla testów zrobiłem 3 różne paragony 1 produktu, odpowiednio w cenie 100, 200, 300zł. Po imporcie ukazał się 1 paragon  3x 200zł. Widać, że w którymś momencie cena jest uśredniana, pytanie czy to normalne i czy nie można tego zmienić

witam
odświeżam.... też mam problem z odbiorem sprzedaży, takie błedy wyskakują jak na zdjęciu. pomózcie..

ta ściezka którą podalęś kieruje do pliku muz który jest aplikacją i po kliknięciu otwiera kasiarza